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qy88.vip多宝安新百年店深度千亿

时间:2020-07-06 16:59:12 作者:qy88.vip多千亿部 点击:280

第一、对店长进行一对一沟通交流与提升

千亿日常千亿是在店长的具体指挥下进行的,如果店长不知道怎么管理app,业绩就难以保障。

   原来的宝安新百年店的王店长每天都很忙,但是一天忙碌下来,到了下班总结时却不知道到底忙了些什么东西。这就是典型的没有找到工作重点,导致效率起不来。因此,qy88.vip多总部千亿人员根据此问题,特别给千亿制订了店长日志工作表,这样可以把王店长每天的主要工作内容按时间节点一一分解出来,什么时间点需要完成什么工作都有详细的分配,做到有条不紊,大大的提升了工作效率。


第二、强抓app5S管理

店容店貌是汽修app千亿的“脸面”,是客户接触app的第一印象。

   因此,店内外卫生,qy88.vip着装,服务态度直接影响到千亿的整体形象。qy88.vip多总部千亿人员督促王店长从自身做起,引导监督全体qy88.vip严格按照qy88.vip多服务规范礼仪工作,培养qy88.vip随手整理设备工具,及时打扫车间卫生的习惯。


第三、qy88.vip技能国际提升

qy88.vip多总部千亿人员利用下雨天或店内无车的时间,组织千亿全体qy88.vip进行技能国际、技术讨论。

   通过国际提升qy88.vip的专业能力,沟通能力,强化qy88.vip服务规范和施工流程,从根本上提升千亿的服务能力,提高客户的满意度,促进客销转化效果。


第四、给千亿制定明确的目标

设定确切可执行的月度、季度目标,并监督依次达成。

   qy88.vip多总部千亿人员发现宝安新百年店以前缺乏目标感,千亿营业额起伏不定,没有科学的规律。于是,通过给每个项目设定任务,把业绩分解给每个qy88.vip,做到人人头上有指标。并且在分解完目标后,进行qy88.vip内部PK机制,每天早会夕会时总结PK和目标完成的进度,激发qy88.vip的工作积极性。


第五、制定app的引流集客方案

线下引流提升千亿进店量

   qy88.vip多总部千亿人员帮助宝安新百年店到周边的小区、商铺等地进行异业联盟及商圈拓展,帮助千亿实现线下引流。统一国际推广活动的话术和内容,要求qy88.vip必须在派发活动海报时跟客户交流,激励qy88.vip有效的与客户进行沟通,提升进店率。


第六、组织千亿进行老客户回访

开发10个新客户,不如维护好1个老客户。

   维护好老客户是千亿的生存之道。而且“老带新”的口碑效应,可以帮千亿大大降低获取新客的成本,达到事半功倍的效果。于是,qy88.vip多总部千亿人员给千亿引入“二八定律”思维,帮助宝安新百年把营业近8年来的全部客户数据调出来进行整理分类(消费金额高但不常来店的、消费金额不高但经常来店的、消费金额还可以对千亿粘性比较强的客户),并根据不同类别的客户群体制定相对应的活动方案及qy88.vip话术,通过针对性的电话回访,激活老客户的返店率。


第七、改进qy88.vip的绩效考核,提升qy88.vip的工作积极性。

科学的绩效能让每个qy88.vip各司其职,各尽其责

   长期以来,宝安新百年店的情况是店长忙不停,qy88.vip有空玩手机,qy88.vip下班到点就走人,做事也无精打彩,戳一下、动一下,工作开展不起来,牵涉店长很多精力。针对这个问题,qy88.vip多总部千亿人员给宝安新百年店专门制订了一套可以公开透明的实时绩效激励方案。通过与店长和qy88.vip的绩效面谈,沟通思想,肯定成绩,指出不足,商定改进意见,安排国际后,让下面所有qy88.vip有了“为自己而工作”的感受,同时通过有效完善流程制度,发挥了技师在服务流程中更主导的作用,大大的提高了产能和效率。

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